Uutiset

Axession ja ValueFrame integroivat myynnin ja markkinoinnin prosessit

Asiantuntijayritykset voivat nyt ulkoistaa CRM-järjestelmänsä Axessionin hoidettavaksi. Axession ja ValueFrame ovat aloittaneet yhteistyön, joka integroi myynnin ja markkinoinnin prosessit saumattomaksi kokonaisuudeksi ja tehostaa asiakasrajapinnasta kertyvän tiedon hyödyntämistä.

Yhteistyömallissa Axession kokoaa asiakastietoa CRM-järjestelmään asiantuntijayrityksen myynnin tueksi ja tarjoaa valmiin kokonaisratkaisun myynnin ja markkinoinnin tehostamiseen. ValueFrame puolestaan toimittaa asiakkuudenhallinnan työkaluna toimivan CRM-järjestelmän.

Axession hankkii CRM-järjestelmään tietoa oman tietokantansa lisäksi Dun & Bradstreetiltä ja muilta yritysinformaation tuottamiseen erikoistuneilta yrityksiltä. Lisäksi Axession päivittää järjestelmään jatkuvasti myyntikontaktointien yhteydessä kertyvää uutta tietoa.

Asiakkuudenhallinnan ulkoistamisessa korostuu myynnin kehittämisen näkökulma.
– Järjestelmän avulla asiakasrajapinnasta jatkuvasti ja systemaattisesti kertyvä tieto saadaan paremmin hyödynnettäväksi. Samalla se tallentuu koko organisaation käytettäväksi eikä jää pelkästään yksittäisen avainhenkilön tietoon, Axessionin toimitusjohtaja Jani Aaltonen sanoo.

Myyntikontaktointien yhteydessä kertynyt tieto voi koskea esimerkiksi asiantuntijayrityksen potentiaalisen asiakkaan strategiaprosessin tai muun projektin valmistumisaikaa. Tämä auttaa ajoittamaan jatkokontaktoinnit sekä esimerkiksi markkinointiviestit oikein.
– Tarkempi tieto tehostaa myyntiä. Myyntipanostukset pystytään suuntaamaan oikein ja todennäköisyys myyntitapaamisten sekä uusien asiakkuuksien toteutumiseen kasvaa, Aaltonen kuvaa.

Järjestelmään koottu tieto tukee myynnin ja koko organisaation johtamista sekä auttaa myyntiprosessin ja sen tulosten seuraamisessa ja myyntityön analysoinnissa.
– Tietoa voidaan jalostaa, luokitella ja analysoida edelleen. Sen avulla voidaan selvittää, miksi myynti ei vedä, millaiset yritykset olisivat potentiaalisimpia asiakkaita tai miksi asiakkaat eivät koe saavansa hyötyä yrityksen palveluista, Aaltonen sanoo.

Ensimmäiset asiakasyritykset siirtyivät Axessionille ulkoistettuun CRM-järjestelmään elokuussa. Axession toteuttaa asiakkuudenhallinnan ulkoistamisen avaimet käteen -ratkaisuna. Toimintamallissa ei ole kyse vain CRM-järjestelmästä, vaan sen päälle rakennetusta kokonaispalvelusta. Axession hankkii asiantuntijayrityksen tarvitseman asiakasinformaation CRM-järjestelmään, pitää tietokannan ajan tasalla ja hoitaa sen pohjalta myyntikontaktoinnit sekä sopii asiantuntijayritykselle myyntitapaamisia potentiaalisten uusien asiakkaiden kanssa.

Lisätietoja:
toimitusjohtaja Jani Aaltonen, Axession Finland Oy, puh 040 577 3343, jani.aaltonen@axession.fi, www.axession.fi

Toimitusjohtaja Harri Kanerva, ValueFrame Oy, puh. 040 549 6594, harri.kanerva@valueframe.com

Myyntijohtaja Janne Mikkola, ValueFrame Oy, puh 040 556 3737, janne.mikkola@valueframe.com

Axession Finland Oy on b-to-b-sektorilla toimivien asiantuntijayritysten myynnin osaaja ja valmentaja sekä ulkoistetun uusasiakashankinnan palveluntarjoaja. Axession auttaa asiantuntijayrityksiä myymään palveluitaan tehokkaammin sekä kasvattaa asiakkaidensa asiakkuuksien määrää ja myyntiosaamista. Axessionin asiakkaina on noin sata asiantuntijaorganisaatiota useilta eri toimialoilta.

ValueFrame Oy on erikoistunut helppokäyttöisiin johtamisen tietojärjestelmiin, jotka tehostavat toimintaa ja parantavat kannattavuutta. ValueFrame CRM on toimialariippumaton asiakkuudenhallinnan työkalu, joka soveltuu niin myyntiorganisaation johtamiseen kuin yksittäisen myyjän työvälineeksi. ValueFrame CRM tarjoaa kaikki asiakassuhteen johtamiseen tarvittavat välineet.