ValueFrame käyttöönotto

ValueFramen käyttöönottopalvelun avulla varmistat palvelun tehokkaan käytön heti alusta alkaen.

Tuotteistettu palvelu takaa käyttöönoton laadun. Käytön aikaisissa kysymyksissä tukipalvelumme tarjoaa asiantuntevan henkilökohtaisen palvelun. Tyypillinen käyttöönotto kestää vain muutaman viikon.

Käyttöönottoprojektin vaiheet

1. Kartoitus

  • Liiketoimintaan perehtyminen
  • Keskeisten ongelmakohtien tunnistaminen
  • Yhteistyössä asiakkaan kanssa

2. Mukautus

  • Järjestelmän mukautus kartoituksen perusteella
  • ValueFramen asiantuntija suorittaa

3. Tiedonsiirrot

  • Olemassaolevien tietojen tuonti aiemmista järjestelmistä
  • Esimerkiksi asiakasrekisterit, projektit ja laskutustiedot
  • Yhteistyössä asiakkaan kanssa

4. Koulutus

  • Henkilöstön koulutus järjestelmän käyttöön ja sovittuihin toimintatapoihin
  • Koulutuksen sisältö mukautetaan käyttäjän roolin mukaisesti, esim. pääkäyttäjät, johto ja projektipäälliköt
  • ValueFramen asiantuntija kouluttaa

Tutustu esitteeseemme:ValueFrame käyttöönotto

Ota yhteyttä! ValueFrame voi auttaa myös Sinun yritystäsi menestymään!

Haluan lisätietoja käyttöönotosta

Käyttöönotto sujui kokonaisuudessaan hyvin, yhtiömme puolelta projektiin oli kiinnitetty kaksi henkilöä ja ValueFramen puolelta yksi henkilö. Alkuvaiheen määrittelyillä oli tulevan käytön kannalta merkittävä rooli. Yrityksessä panostettiin sisäiseen käyttökoulutukseen merkittävästi alusta alkaen. Näin varmistettiin järjestelmän mukanaan tuoman uuden toimintatavan omaksuminen työntekijöiden keskuudessa. ValueFramen HelpDesk-palvelu ansaitsee erityistä kiitosta nopeasta ja tehokkaasta toiminnastaan.

Amos Partnersin varatoimitusjohtaja Esa Auvinen

Käyttöönotosta lähtien ValueFrame-ratkaisu on ollut toimiva ja helppokäyttöinen. Tarpeemme monimuotoisuuden vuoksi käytimme riittävästi aikaa tarvittavien palveluiden ja prosessien miettimiseen ja toiveemme onkin toteutettu valueframelaisten toimesta erittäin hyvin. Esimerkiksi käyttöönottamamme extranet on mukautettu asiantuntemuksella. Olemme olleet erittäin tyytyväisiä ratkaisuumme ja saamaamme asiakaspalveluun.

Toimitusjohtaja Markku Kaijala, ProSource Oy