Ajankohtaista - Valueframe

Ohjelmistoyrittäjät ry:lle ValueFrame CRM –asiakkuudenhallintajärjestelmä

Benita Helistö

Ohjelmistoyrittäjät ry:ssä oltiin pitkään mietitty miten jäsenhankintaa ja markkinointia saataisiin tehostettua. Yhdistyksen kasvutavoitteet ovat kovat ja apua tarvittiin myös jäsentoiminnan vahvistamiseksi ja optimoimiseksi. ValueFramen asiakkuudenhallinta-järjestelmä osoittautui loistavaksi työkaluksi yhdistyksen tarkoituksiin.

Uuden järjestelmän tavoitteena on tehostaa yhdistyksen sisäisiä toimintoja niin, että pystytään vastaamaan jäsenten tarpeisiin ja ohjelmistoalan muutoksiin mahdollisimman nopeasti. Päätavoite on nykyisten jäsenten palveleminen ja jäsenhankkinnan tehostaminen.

Järjestelmään sisältyy yksityiskohtainen jäsenrekisteri joka auttaa yhdistystä seuraamaan jäsenten aktiivisuutta ja kiinnostusta yhdistyksen palveluita ja tilaisuuksia kohtaan. Järjestelmä helpottaa myös jäsenten edustamien yritysten luokittelua ja hakemista esimerkiksi liiketoimintamallien ja käytetyn tekniikan perusteella, kun aiemmin pystyttiin tarkastelemaan yrityksiä huomattavasti suppeammin. Kaikki järjestelmässä oleva tieto saadaan näin hyödynnettyä jäsenten palvelemiseen. Järjestelmän avulla voidaan myös seurata entistä paremmin kaikkia yhdistyksen tapahtumista ja hankkeista kertynyttä tietoa.

"Tähän saakka on ollut tavattoman vaikeaa saada koottua tietoa jäsenistämme, tarpeellisen tiedon löytäminen on ollut työlästä ja manuaalista. Syntynyttä tietoa ei myöskään ole pystytty hyödyntämään koska se on ollut hajautettuna eri järjestelmissä. Media kysyy esimerkiksi meiltä usein taustatietoja ohjelmsitoalaan liittyviin juttuhin ja jäsenet hakevat partnereita ja verkottumismahdollisuuksia. Järjestelmästä löytyviä yksittäisiä tietoja ei kuitenkaan luovuteta ulkopuolisille tahoille.” tähdentää Ohjelmistoyrittäjien toimitusjohtaja Jaakko Salminen.

"ValueFrame vei hankkeemme läpi kokemuksellaan ja vahvalla osaamisellaan. Järjestelmän avulla voimme nyt seurata kampanjoitamme ja jäsenrekisteriämme tehokkaalla ja läpinäkyvällä tavalla. Uskomme myös, että pystymme hyödyntämään järjestelmää vielä monella uudellakin alueella jatkossa."Salminen jatkaa.

”Olemme osallistuneet yhdistyksen toimintaan jo useamman vuoden ajan ja kun meille tarjoutui mahdollisuus omalta osaltamme edistää koko ohjelmistoalan profiilin nostoa, tartuimme siihen ilomielin. Olemme erityisen iloisia siitä, että Ohjelmistoyrittäjät valitsi asiakkuudenhallintajärjestelmän toimittajaksi kotimaisen toimittajan. Alan omanarvontunnon kannalta tällä on yllättävän suuri merkitys.” toteaa ValueFrame Oy:n toimitusjohtaja Harri Kanerva.

Lisätietoja

Ohjelmistoyrittäjät ry, toimitusjohtaja Jaakko Salminen, p.040 761 3775, etunimi.sukunimi@ohjelmistoyrittajat.fi

ValueFrame Oy, toimitusjohtaja Harri Kanerva, p. 040 - 549 6594, harri.kanerva@valueframe.com, www.valueframe.com