Etusivu »
Menestystarinoita »
PH Solutions Oy
PH Solutions Oy
valitsi ValueFramen toiminnan-
ohjausjärjestelmäkseen tammikuussa 2008.
ValueFrame korvasi aiemmin käytössä olleen järjestelmän sekä useita excel-taulukoita, yhdistäen erilliset projektinhallinta-, CRM- ja työajanseurantataulukot yhdeksi toiminnanohjauskokonaisuudeksi, joka kattaa kaikki IT-yrityksen ohjaustarpeet. Samalla yritys teki jälleenmyyntisopimuksen ValueFrame- ratkaisuista valituille sidosryhmille. PH Solutions Oy suunnittelee, toteuttaa ja ylläpitää asiakkaiden järjestelmäkokonaisuuksia ja osallistuu kustannustehokkaaseen toimintaan tähtääviin kehitys-hankkeisiin. Yrityksen liikevaihto oli huhtikuussa 2008 päättyneellä tilikaudella 3.8 miljoonaa euroa. Liiketoiminta on voitollista. Yhtiö työllistää 20 alansa ammattilaista.
Yrityksen toimitusjohtaja Jukka Räikkönen kertoo: ”Halusimme yhdistää myynnin ohjauksen ja uusasiakashankinnan tapaamiset yhteen toiminnalliseen kokonaisuuteen. Tutustuttuamme ValueFrame –palvelukokonaisuuteen, päätimme uudistaa samalla myös asiakkaillemme tarjottavan jatkuvan palvelun ohjauksen.
Nyt voimme yhdellä toiminnallisella kokonaisuudella hallita asiakkuuksia ensikontaktista tarjousmenettelyn ja tilauksen kautta jatkuvan palvelun tuottamiseen. ValueFrame CRM- ja PSA -toteutukset yhdistettynä IT-toimialan HelpDesk -toimin-nallisuuteen ja tehtäväkäsittelyyn tukevat tarvettamme resursoida ja seurata asiantuntijoidemme käyttöastetta.”
Tiedot suoraan laskutukseen ”Saamamme kokonaisuus kattaa koko palveluprosessimme aina laskutukseen saakka. Lisäksi toimimme paljon mainos- ja viestintäalan yritysten kanssa. Tuo kiinnostava yhteinen nimittäjä johti myös jälleenmyyntisopimukseen, jonka kautta voimme tarjota itse hyödyntämäämme ValueFrame PSA Pro -sovellusvuokrauspalvelua ja siihen liitettyjä lisäpalveluita mainostoimistoasiakkaillemme”, jatkaa Räikkönen.
Korvattu ratkaisu ValueFrame -ratkaisu korvasi PH Solutions Oy:n aiemmin käyttämän Severa PSA -ratkaisun ja käytössä olleet erilliset excel-tiedostot.
Lue menetystarina pdf-muodossa klikkaamalla allaolevaa linkkiä!
